“好家伙，这是干啥啊，要密谋造反不成？”
赶到了办公室的周莉打趣了一句。
“密谋造反可不敢，从关怀患者的角度出发，给我们一些建议吧。”刘半夏笑着说道。
“我的想法就是在接下来的时间里也得做一些事，目标就锁定在打造一所有人情味的医院。咋样？”
周莉点了点头，“这个想法很不错，也是可行的。但是估计会给我们护士增加很多的负担，是吧？”
“嘿嘿，入院的患者，其实更多的时间都是在接触咱们的护士。所以啊，我觉得莉姐还是最有发言权的。”
“就捡好听的说，我们护士被欺负的时候咋整？”周莉反问了一句。
“所以这不就是在探讨吗，咱们得想出更好的跟患者相处的方式方法啊。”刘半夏说道。
“我们医生接诊完了，明确了病情之后，更多的也就是查房的时候再见一面。患者家属有疑惑的地方，可能还会单独找我们一下。”
“但是咱们的护士姐妹们就不一样了，患者的输液啊，还有在病房内一些医疗器械的使用等等，都得你们来帮忙。”
“对，确实护士的压力其实都很大的。还有一些有呕吐的患者，有时候家属处置不及时，最后还得我们护士来收拾。”周莉说道。
“有一些患者不是埋针，输液的时候因为血管质量不好，也需要扎第二针。那时候就听患者家属的埋怨吧，给想个辙呗。”
大家伙的精神头足足的。
也就是莉姐吧，敢跟大魔王针尖对麦芒的来。
这也没办法，因为周莉和刘半夏之间的感情不一般，当初都是当亲弟弟一样的待呢。
而且当初王颖会选周莉作为自己的接任者，也是考虑到了她的性格。
护士长这个工作，还真就不是谁都能干的。
“莉姐，图穷匕见吧，抛出你的条件来。”刘半夏一本正经的说道。
周莉乐了，“瞎胡扯，我要刺杀你还是咋地？其实就是想这些孩子们有些年纪也不是很大，你们下医嘱和做病志的时候简洁一些、及时一些，给我们节省一些时间。”
这一下别说刘半夏了，就算是别的人都有些心虚。
有一些医嘱都是口头下的，然后不定忙啥就给忙忘了。
在后期还需要核对，这就会增加很多的工作量。
有时候患者看了每日的账单之后呢，还会有一些疑问，还需要继续核对。
“同志们啊，要注意。这也是一个切实存在的问题，所以咱们必须要坚定不移的听莉姐的话，做最大程度的改正。”刘半夏说道。
周莉撇了撇嘴，“还做最大程度的改正呢，你就不敢说完全改正？”
“嘿嘿，真不敢说。咱们这里有时候都是晚上补功课，白天的时间真的是太紧张了。”刘半夏说道。
“接下来是不是也能给大家提点有建设性的意见了呢？咱们也好提升一下咱们的服务质量。”
“其实我们能做的也没啥。”周莉说道。
“顶多就是在跟患者接触的时候更耐心一些，你们查完房之后，我们把输液的事情忙完了，也多到病房走一走吧。”
“而且有些患者的陪护家属确实也是有些多，我们只能说是尽可能的劝离。实在不行就得你们这些管床医生出面了，到时候能帮这个忙吧？”
“那必须能帮，管床医生没时间你就给我打电话，我过去。”刘半夏说道。
“咱们这次的小范围探讨，也确实需要考虑一下咱们医护人员在工作中的困难。咱们的心情舒畅了，在跟患者和患者家属接触的过程中，也能稍带一些负面情绪。”
“刚刚琳琳也说了，稍后我会跟保卫科的谈一谈，看看如何优化一下咱们医院的安保流程。”
“工作方面呢，我们这些医生也会尽可能的配合护士的工作。因为咱们的心愿都是一样的，咱们做的工作就是在帮助患者。”
“要是这样的话，我再给你们医生一些建议吧。除了早晨的查房，平常也多到病房里走一走、看一看。”周莉说道。
“很多时候，患者都是在跟护士打听一些情况。我们能说啥？只能说这个得去问医生。反正我觉得患者的心理就很简单，你多看一次，就体现出了重视。”
“在私立医院这方面就比咱们做得好很多，可能也是因为他们那边的就诊患者比较少，在这方面就格外注重一些吧。”
“这一点大家伙也都记一下。”刘半夏说道。
“而且在接诊的过程中，也要多跟患者询问一下病症的相关表现。别一听患者说肚子疼，就直接给开超声、拍片子。”
“换位思考很总要啊，咱们去饭店点菜的时候遇到了陌生的菜式，是不是也得跟服务员询问一下？”
“目前总结出来的就是在服务方面，包括我们所有的医护人员都可以提高一下。再有的就是加强院内安保力量、对一些困难户手术费用的减免，增设一些轮椅。”
“大家伙再想一想，还有没有什么别的需要改进的地方。这是咱们的自检，是小范围的讨论，稍后还会做大范围的征集。”
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