下午两点半。
王府井百货大楼四楼秦勇科技柜台。
一个穿灰呢大衣的中年男人站在柜台前，手里还捏着一张预售卡。
“大妹子，这上面写着随时可退款，到底是真的假的啊？”
值班的小赵抬头看了一眼，觉得他并不是来闹事的，于是客气的回应，
“放心吧大哥。”小赵指着卡片底下的字，“只要您不想买我们直接全额退款，只要机器没到手随时能来退。”
“行嘞。”男人掏出两百块钱拍在桌上，“那我先把这钱交了。”
“好的！”小赵把钱收好，登记了一下然后把卡片递过去。
“哎……”他接过卡片，有些犹豫道：“可是我心里还是没底。”
“您还担心什么吗？”
“我就纳闷，万一你们厂子造不出机器咋办？我这两百块钱岂不是打了水漂？”
还没等小赵回答，小周眼疾手快的从柜台底下抽出一份文件。
“大叔，预售卡的所有承诺都在上面明明白白的写着，我们秦勇科技不仅可以随时全额退款，要是交卡三十天拿不出货，不光能全额退钱还能额外拿回百分之十的定金补偿。”小周指着纸上的黑字，“这都是有法律效应的，我们一句在工商局那里备了案。”
男人接过文件从头到尾扫了一遍，然后点了点头。
“好。”他把卡片和收据揣进兜里，刚准备走又猛地扭过头，“对了，我还有个事打听下。我有个哥们前几天也在你们这买了一台VCD，拿回家以后害怕出岔子了。他让我替他问问，这售后电话怎么打？”
小赵心里嘀咕，但还是硬着头皮开口：“机器出啥毛病了？”
“放碟片的时候里面嗡嗡作响。我朋友怀疑里面是不是进灰了，现在还没什么事，就怕要是真坏了上哪修去？”
“我们这有二十四小时专线电话，让您朋友直接打这个号码就成。”小赵指着卡片上的电话说道。
等男人离开后，小周跑到另一处柜台，一把拽住正在盯着柜台的武伯鑫。
“刚才那个穿灰呢子大衣的！你瞅见没？”
武伯鑫正蹲着查账，连忙抬头问道：“出什么事了，在这着急忙慌的？”
“那人绝对有问题。”小周朝着扶梯方向努了努嘴，“买机器的人可没闲工夫打听这么细致，刚才那人分明是在套咱们的底！”
武伯鑫皱起眉头，“好了，我以后就给魏总打电话，放心吧魏总厉害着呢，肯定有办法！”
……
呼家楼办事处。
魏勇听小周讲完事情经过，一言不发。
他把预售卡报表抽过去，手指在那堆数字上轻轻敲打。
“咱们目前卖了多少字预售卡？”
“一共卖了三百二十七张。”武伯鑫接话道。
“要是照这架势的话……”魏勇拿笔在本子上划拉了一笔，“机器断货之前，咱们手里少说能得到六万块钱现金。”
“那就是说等这批新货一拉回来，咱们至少能有十倍的现金？”陈德广笑呵呵说道。
“账确实是这么算的。”魏勇随手把笔一扔，“不过找麻烦的越来越多了，之前他们还只会骂街，可现在却开始玩阴的了，看来这群人这摆明是嫌弃正面干不过咱们，准备从背后捅刀子。”
老陈坐在旁边嗑着瓜子问道：“魏总你的意思事过两天还会有人来找麻烦？”
“这是一定的。”魏勇扫了一眼屋里的几个人，“接下来咱们的规矩必须改改，从明儿早开始凡是找上门投诉的顾客咱们一律做好记录！一定写清楚机器到底发生了什么故障，机器的编号和住址也记好！别到时候找麻烦的来了，咱们还不知道对方的身份。”
“记录好有什么用？难道咱们还能找上门去？”老陈皱着眉问道。
“当然不是。”魏勇回头看陆建平，“建平啊，那台小摄像机看来不够用了。你明天去电子城再多买两台回来，给咱们所有柜台都配齐了。”
陆建平点了点头。
“对了，还有个关键问题。”魏勇转过身看着众人，“预售卡的规矩得变通一下，定金两百块钱一定要收，可上面的拿货时间需要从一个月延期到一个半月，这样也好给咱们多争取点时间。另外卡片必须严格保证实行登记，千万不能出岔子。”
武伯鑫的脑子有些转不过弯，“可买东西要是卡的太严，人家不买了怎么办？”
“不买就不买，记住咱们做的是产品！”魏勇咬着牙，“如果不控制好，有人跑出来倒买倒卖搞事情，那咱们之前积累的名声就完蛋了，所以与其被人把预售卡的名声搞臭，倒不如我们直接限制预售卡！”
“大伙现在就要做好准备，千万不能让人在预售卡这钻缝子，损失钱是小事，但损坏秦勇科技的名声绝对不行！”
说完，魏勇从桌子底下抄起一叠A4纸拍在桌面上，“这是我找律师定下的法务文件，接下来哪怕有人要拿着预售卡的事打官司，我也敢保证咱们一点事都没有！而且咱们的账本和产品报告，我也安排人备了份，官方人出面咱们也问心无愧。”
他眼神扫过屋里每一张脸。
“记住，咱们秦勇科技绝不是那种任人揉搓的软柿子！如果有人想要搞事，咱们可以合理合法的维权，如果有人要是敢在这些事跟咱们敢玩阴的，咱们也不怕！”
陆建平插了句嘴：“那之前那拨来挖咱们墙脚的，是不是也得想个办法提防一下？”
“这倒不用。”魏勇看着他，“大家一定把自己的身份给我记牢了，无论是秦勇科技的技术副总还是秦勇科技的技术员，只要不满意可以随时走，但想要帮着外人搞事，就让他们滚去跟咱们的法务说！”
“有些人看咱们卖的好就想给咱们搞事，但大家不用怕，我已经做好了所有准备！”
“当然我也希望大家能跟我把这段时间先渡过去，谢谢。”
魏勇对众人鞠了个躬。
但他虽然嘴上说的霸气，心里却有点慌，毕竟对方身份不明，他也只能把所有应对措施先做好，走一步看一步了。
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