清晨七点，云港市老城区的早餐摊冒着热气，叶尘和柳若璃坐在小马扎上，看着摊主王师傅往煤炉里添煤——
黑色的煤烟袅袅升起，飘向旁边的居民楼窗户。“您知道这煤烟对楼上居民影响大吗？”柳若璃问道。
王师傅擦了擦额头的汗，有些无奈：“知道啊，之前楼上阿姨找过我，可我不用煤炉，这摊就开不了，天然气一罐一百多，我这小本生意赚的钱还不够气钱。”
这场针对“生活类城市生态问题”的溯源调查，叶尘团队已经进行了两周。
从社区的餐饮油烟到小区的垃圾分类，从道路的噪声污染到家门口的绿地维护，他们发现，这些与市民朝夕相处的环境问题，背后藏着习惯养成、管理缺位、设施不足、成本制约、协同不畅五大核心症结。
这些症结不是孤立存在的，而是相互交织，像一张无形的网，把“宜居”的愿望困在了日常的柴米油盐里。
“之前我们以为，解决这些问题只要‘严管’就行，可深入走访后才发现，每个问题背后都有老百姓的无奈、管理者的难处。”
叶尘看着早餐摊前排队的市民，“要真正破解这些问题，得先把‘为什么会这样’搞清楚，才能找到既接地气又能落地的办法。”
一、习惯养成：从“随手扔”到“一直扔”的行为惯性
在云港市宜居花园小区的垃圾分类箱旁，叶尘看到一位居民拎着一袋垃圾，随手扔进了“其他垃圾”桶里，里面的剩菜剩饭洒了出来，和纸箱、塑料瓶混在一起。
“您知道这是厨余垃圾，应该扔进绿色的桶里吗？”负责垃圾分类调研的郑蓉上前询问。
居民愣了一下，摆摆手：“知道知道，就是早上赶时间，忘了分了。再说，之前分过几次，最后看保洁员还是混在一起拉走，分不分都一样。”
这种“习惯难改”的情况，在多个社区都很普遍。团队在调查中发现，60%的居民垃圾分类不到位，是因为长期形成的“随手扔”习惯；
25%的居民是因为“看不到分类的实际效果，觉得没必要”；只有15%的居民是因为“确实分不清类别”。
1. 长期惯性：“一直这么做，没觉得不对”
在南方省会的老巷社区，一位老人正往社区的景观湖里扔馒头屑，说是“喂鱼”。“这湖里的鱼都是观赏鱼，吃馒头屑会生病，而且碎屑会污染水质。”
叶婉清上前劝阻。老人却不以为意：“我在这住了三十年，一直这么喂，以前湖里的鱼活得好好的，哪有什么污染？”
团队发现，很多老居民的生活习惯形成于几十年前——那时城市人口少，垃圾量小，“随手扔”“随意排”不会立刻引发明显问题；社区里的河道、绿地只是“风景”，没人意识到需要维护。
这种惯性延续到现在，就成了环境问题的“温床”。“我小时候，家门口的河就是用来倒垃圾的，现在虽然知道不对，但有时候还是会顺手扔点东西进去。”
老巷社区的居民王大爷说，“习惯这东西，不是一天两天能改过来的。”
2. 正向反馈缺失：“分了也白分，不如不分”
更让居民“不愿改”的，是垃圾分类后的“混装清运”。在西部新兴城的安置社区，团队跟踪了一周垃圾清运过程：
早上七点，居民们把分好类的垃圾扔进不同颜色的桶里；八点，保洁员推着三轮车来清运，将所有桶里的垃圾一股脑倒进了同一个大垃圾桶，然后拉去垃圾中转站。“我们辛辛苦苦分了半天，保洁员一混装，之前的努力全白费了。”
居民刘女士说，“既然最后都是混在一起，那还不如省点事，直接扔了。”
这种“前端分类、后端混装”的情况，在中小城市尤为普遍。云港市环卫处的工作人员解释：“我们也想分类清运，但目前只有一辆厨余垃圾专用车，要负责整个老城区的清运，根本忙不过来。
其他垃圾车都是普通货车，只能混装拉走。”正向反馈的缺失，让居民的分类积极性一降再降，形成了“越不分越难管，越难管越不分”的恶性循环。
二、管理缺位：从“没人管”到“管不好”的责任模糊
云港市和平里小区的餐馆油烟问题，居民们反映了三年，却一直没解决。“找餐馆老板，老板说有营业执照，环保部门也检测过，没问题；
找物业，物业说商铺归C城管，他们管不了；找C管，C管说油烟排放归H保部门管；
找H保部门，来了两次，说检测达标，可我们天天闻着味儿，怎么可能达标？”居民李女士掰着手指头数，“一圈找下来，没人真正负责，问题就一直拖着。”
这种“多头管理、责任模糊”的情况，是生活类城市生态问题的常见症结。团队在调查中发现，70%的社区环境问题，都存在“管理主体不明确”或“部门协同不畅”的问题。
1. 责任边界模糊：“都该管，都没管”
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