陈明立刻领会:“我明白了。我有个朋友的弟弟在和平饭店做大堂副理,我试试看能否安排一下,至少确保我们能有位置,并且能知道史密斯先生大概的行程。”
“好!这件事你去办,要自然,不能引起对方反感。”苏芷晴叮嘱道,“另外,关于宏业的情况,也麻烦你尽快通过王处长那边侧面了解一下。”
“我马上去办。”陈明起身,雷厉风行地离开了办公室。
苏芷晴深吸一口气,走到墙上的上海市地图前,目光落在浦东这片热土上。这一仗,不仅是为了订单,更是为了远航在上海的立足之战。她绝不能输。
下午两点,远航上海分公司的小会议室内,苏芷晴和陈明以及两名业务骨干正在进行最后的沙盘推演。
陈明已经带来了反馈:“苏总,王处长那边我委婉地问了。他口风很紧,没明说,但暗示宏业去年底有一批出口到欧洲的针织衫,因为色差问题被客户索赔过,虽然金额不大,但也算是个小污点。另外,和平饭店那边也安排了,晚上九点左右,华懋阁靠窗的位置给我们留了,而且听说史密斯先生有晚餐后喜欢喝一杯的习惯,很可能会去顶楼酒吧。”
“很好。”苏芷晴目光扫过团队成员,“色差问题是个有用的信息,但不到万不得已,不要主动提及,显得我们格局小。今晚的‘偶遇’,关键是自然。陈总,你英语流利,又是上海通,由你主要和史密斯先生搭话,介绍外滩历史、上海风情,拉近关系。我适时介入,重点阐述我们远航的理念和优势。记住,我们的目的不是今晚就敲定订单,而是给对方留下深刻、专业、可信赖的印象,为明天的正式谈判奠定心理优势。”
众人纷纷点头,眼神中充满了斗志。
傍晚六点半,外滩万国建筑群华灯初上,勾勒出迷人的天际线。隔着黄浦江,对岸的浦东陆家嘴,东方明珠塔已然屹立,但周围大片区域仍是工地,预示着未来的巨变。和平饭店内,一场觥筹交错的晚餐正在进行。宏业贸易的赵国雄果然经验老到,席间谈笑风生,既展现了东道主的热情,又不失时机地介绍宏业的实力,那位翻译更是尽职尽责地将有利于宏业的信息传递过去。史密斯先生面带微笑,偶尔提问,显得颇有教养,但难以看出其真实倾向。
晚上八点三刻,晚餐结束。赵国雄亲自将史密斯先生送到电梯口,热情告别,约定明早公司见面。他自以为安排得天衣无缝,却不知对手已经悄然布下了另一局。
约莫九点十分,史密斯先生在翻译的陪同下,果然来到了和平饭店九楼的华恳阁酒吧。这里环境优雅,爵士乐低回,透过巨大的玻璃窗,外滩和浦东的夜景尽收眼底,堪称一绝。史密斯先生显然被这景色吸引,走到窗边驻足欣赏。
就在这时,坐在不远处窗边的陈明,恰到好处地站起身,似乎也要去窗边看看,恰好与史密斯先生打了个照面。陈明脸上露出恰到好处的惊讶,然后用流利的英语微笑道:“晚上好,史密斯先生,真巧,又见面了。这里的景色确实令人震撼,不是吗?”(虽然白天并未正式见面,但陈明提前做过功课,认得史密斯的样子)。
史密斯先生有些疑惑,但出于礼貌,还是回应道:“晚上好,是的,非常美丽的夜景。请问你是?”
旁边的翻译正要介绍,陈明已经优雅地递上名片:“我是远航集团上海分公司的副总经理,陈明。白天我们通过电话预约了明天的会谈。没想到能在这里遇到您,看来您也很欣赏上海的夜景。”
这番话说得滴水不漏,既表明了身份,解释了“巧遇”的合理性(都欣赏夜景),又提醒了明天的预约。史密斯先生接过名片,看了看,似乎想起了明天确实有远航公司的会谈安排,态度缓和了不少:“原来是陈先生,是的,我很期待明天的会谈。这里的景色确实名不虚传。”
陈明顺势而为,开始以地主的身份,如数家珍般地介绍起外滩这些历史建筑的风格和轶事,他的英语地道,知识渊博,语气不卑不亢,很快吸引了史密斯先生的兴趣。翻译在一旁几乎插不上话。
这时,苏芷晴也款款走来,陈明适时介绍:“史密斯先生,这位是我们远航集团上海分公司的总经理,苏芷晴女士。”
苏芷晴微笑着用英语问候,举止大方得体:“很高兴见到您,史密斯先生。希望您在上海过得愉快。”她没有急于谈论业务,而是就着陈明的话题,补充了一些关于上海城市变迁和发展前景的看法,她的视野开阔,见解独到,让史密斯先生不禁对她刮目相看。这位年轻美丽的中国女总经理,表现出来的专业素养和气质,与他之前接触过的许多贸易公司负责人颇为不同。
交谈进行了约一刻钟,气氛融洽。苏芷晴见好就收,主动表示不打扰史密斯先生休息,并再次表达了对明天会谈的期待。整个过程如行云流水,自然而不刻意,却在史密斯先生心中成功塑造了远航公司专业、国际化、有深度的第一印象,巧妙地在某种程度上削弱了翻译可能带来的信息壁垒和先入为主的偏见。
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