2000年的秋天，当第一股寒流掠过南粤大地时，一场席卷中国消费电子市场的热潮却正在熊熊燃烧。这场热潮的源头，便是广州白天鹅宾馆那场震惊业界的发布会，以及那个名叫“FarSail远航一号”的手机。
发布会结束后的第一个周末，全国的手机零售市场仿佛被投入了一颗原子弹。在广州、深圳、上海、北京等一线城市，几乎所有的手机销售柜台都被“远航一号”的海报和横幅所覆盖。红色的“零首付、零利息”标语，像一团跳动的火焰，点燃了无数年轻人压抑已久的购机热情。
“您好，我想预定一台远航一号。”
“不好意思，这个月的配额已经满了，要等到下个月初了。”
“我上个月就交了定金，怎么还没到货？”
这样的对话，每天都在全国的经销商门店里上演。需求的火爆程度，远远超出了所有人的预期，包括萧远本人。系统给出的首月预定数量预测是三十万台，但实际的订单洪流，却在短短十日内就冲破了五十万台的大关。生产线在中山基地日夜不停地轰鸣，工人开始实行三班倒，但即便如此，交货周期还是被不断拉长。
市场部的电话被打爆，来自全国各地的经销商代表挤破了头，都想签下代理合同，拿到更多的配额。一些有实力的大经销商，甚至愿意提前支付全年的货款，只为确保自己区域内的优先供货权。曾经门可罗雀的手机渠道商们，如今个个笑逐颜开，将“远航”奉为年度最佳合作伙伴。
“远航一号”的成功，像一股强劲的东风，吹遍了整个远航集团。集团内部，凡是与手机业务相关的部门，都沉浸在一片前所未有的忙碌与喜悦之中。财务部门每天都在处理着天文数字般的订单和汇款，人力资源部门则在紧急招聘和培训大量的新员工，以应对业务爆炸式的增长。整个集团的市值，在香港创业板借壳上市后，因为这波强劲的利好，股价一路高歌猛进，单日涨幅屡屡突破20%，市值在短短两个月内翻了数倍。
然而，在这片举世欢腾的景象之下，一股隐秘的震动，正在远航集团的高层内部悄然酝酿。
位于深圳南山区的远航集团总部大楼，第38层的总裁办公室里，气氛却与楼下的热闹格格不入。烟雾缭绕中，萧远、周伟华以及几位集团的核心高管围坐在巨大的会议桌旁，每个人的脸上都带着凝重的神色。
“诸位，这是我整理的最近一周收到的反馈。”周伟华将一沓厚厚的文件推到桌子中央，他的声音低沉而严肃，“市场部的报告说，‘远航一号’供不应求，经销商热情高涨，这是好消息。但同时，我们也收到了大量的投诉和质疑。”
他顿了顿，拿起一份文件，继续说道：“首先，是关于质量的。虽然我们在出厂前做了严格的品控，但因为订单量激增，生产线压力巨大，难免出现一些疏漏。有消费者反映，个别批次的手机出现了屏幕亮点、通话杂音等问题。这些问题被放大了，在网络上和一些消费者论坛里传播，对我们‘高品质’的品牌形象造成了一定的冲击。”
一位负责售后的高管补充道：“是的，萧总，周总。我们的客服中心每天要接到上百个关于质量问题的投诉电话，虽然大部分是个别案例，但集中爆发出来，影响很不好。我们已经紧急成立了专项小组，奔赴中山工厂，协助改进生产流程，但短期内很难彻底解决。”
萧远静静地听着，手指在光滑的红木桌面上轻轻敲击。他并不意外。如此大规模的扩产，品控出现问题几乎是必然的。他更关心的是另一个问题。
“资金链的情况呢？”他问道。
另一位负责财务的高管脸色有些发白：“情况……不太乐观。‘零首付、零利息’的模式，虽然极大地刺激了销量，但也意味着我们将承担巨大的垫资压力和潜在的坏账风险。我们现在是在用自有资金和银行贷款在补贴整个市场。按照目前的增长速度，如果我们不能在短期内解决产能问题，回笼足够多的资金，下个季度的资金链将面临断裂的危险。”
会议室里一片沉寂。所有人都明白这句话的分量。一旦资金链断裂，之前所有的辉煌都将化为泡影，公司会立刻陷入万劫不复的境地。
“还有来自竞争对手的压力，”周伟华补充道，“诺基亚、摩托罗拉这些巨头，已经开始注意到我们这个‘不守规矩’的搅局者。他们虽然没有公开评论，但我们已经听到风声，他们正在酝酿反击，可能会通过降价或者推出类似的分期付款方案来打压我们。”
质疑声、抱怨声、警告声，如同潮水般将萧远包围。这些声音，全部来自于他一手提拔起来的、集团最精英的管理层。他们每一个人的分析都逻辑严密，有理有据，每一个预测都指向一个可能的结果——失败。
“我看，我们应该立刻收缩战线。”一位高管忍不住开口，“暂停新的订单，放缓生产，集中精力解决品控和资金问题。至少，应该放弃‘零首付’这个激进的策略，回归传统的销售模式。”
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