“哦——！”杨锐恍然，“你的意思是，黑石集团会把这件事的方向引导到别的方面？比如旅游中在别的城市遇到的鬼称之类的？”
“对。”刘兴豪点头，“所以你们现在要做的，就是稳住舆论的方向，始终把话题锁在汤姆超市身上。比如，反复强调汤姆超市办理会员卡就要两三百一年，结果不仅没有提供比福中来更优质的服务，反而还搞这种缺斤少两的事，不要让他们转移热度。”
“明白。”陈卓说着，犹豫起来，“那这个时候，我们具体应该怎么做呢？”
“两点吧。”刘兴豪竖起了两根手指，“第一，继续嘲讽那些当了冤大头的汤姆超市会员；第二，暗中假装你们是汤姆超市会员，然后带领大家维权。比如游行啊、抗议啊，找媒体帮忙啊，总之就是要求汤姆超市给出一个赔偿方案。”
这种维权事件一般都自带关注度，在事件出结果之前会被人反复挖坟，毕竟这事真的牵扯到了真金白银的利益。人家多花了钱，商品还缺斤少两，那谁能乐意呢？
所以，只要扯到维权这事上，那就一定会有很多人持续关注。
再加上传统媒体的下场，能进一步将这件事搬上台面，强迫汤姆超市正面回答。
“这种操控舆论的手段是一方面，另一方面他们应该也会做出正面回应。”刘兴豪解释道，“比如，如果我是他们的公关，我就会把这件事推到供货商身上，表示我们作为汤姆超市也是受害者。我们也一样是花了一斤的钱，从供货商手上买到了七两的货。”
“那这种情况该怎么办呢？”陈卓皱眉，“这不是无敌了吗？他们也是受害者。”
“那也是他们自己的问题。”刘兴豪没好气道，“你不要陷入公关的节奏里，作为进货方做好品控是应该的，确保一斤的货有一斤的分量，他们的物流部门拿钱就是干这个的。现在出问题那就是他们的工作没做好，也一样是他们的问题。”
“这倒是。”陈卓连连点头，“那这种情况，我们该怎么不让舆论被牵着鼻子走呢？”
“这种时候就不用管什么对错了，就坚持维权要求赔偿就行。”刘兴豪解释起来，“作为客户，我不管你是怎么出问题的，事实就是我在你们这边买的东西出问题了。那你们作为商家赔偿我就是应该的，至于追究供应商的责任，那是你们自己的事。”
“我懂了！”许晋恍然，“那，我接下来是不是就直接带领汤姆超市的会员，开始持续向汤姆超市施压要求赔偿就行了？”
“对喽！”刘兴豪满意的点头，“你小子，挺有悟性的嘛。”
“哎嘿，那跟着义父你混到现在了，不放机灵点怎么行？”许晋得意的笑道，然后又担忧的问，“可是，那万一汤姆超市那边真的选择赔偿息事宁人怎么办？”
“那更简单。”刘兴豪阴险的一笑，“你别让他们赔偿三文鱼的钱，而是直接要求退办卡的钱就行了。这种事，汤姆超市是绝对不会同意的。”
“因为一旦他们开了这个先河，可能那些没有遭遇缺斤少两的人也会跟着退卡退钱。”杨锐打了个响指，“天才啊，这个想法太天才了！”
“明白就好。”刘兴豪一声冷笑，“资本是绝对不会允许别人白嫖自己的，他们也许会给你补偿优惠券、或者补偿会员时间，但绝对不会允许客户凭借小票来退三文鱼的钱，更不会允许客户退卡。只有福中来才会做这种赔钱赚吆喝的事……”
刘兴豪的一番解说，也让杨锐三人明白了他们后续该做的事了。
其实，刘兴豪自己也不是专业的公关，也没有学过传播学和新闻学。
但毕竟是经历过自媒体时代的人，看过各种网红的炒作、营销、剧本。
那没吃过猪肉，还没见过猪跑吗？更何况，他还见过那么多猪跑。
公关其实说白了就是玩套路，这些新套路都是他从未来的公关手上见到的，现在照搬过来那就是纯纯降维打击。
毕竟这个年代的公关手段，除了造谣之外就是请水军了，炒八卦转移公众视线这种手段都是只有黑石集团这种大公司才玩得来的套路。
聊完了工作，时间也差不多到吃晚饭的时候了。
“对了，你们上次回去窜稀没？”杨锐忧心忡忡的看着厨房那边说，“也不知道是吃了啥，我上次回去拉了一晚上……”
“我挺好的呀。”刘兴豪有些不解。
“那肯定是你没吃某道菜。”陈卓没好气的白了他一眼，“我回去也窜了一晚上。”
“可我也挺好的啊。”许晋挑了挑眉头，“你们是不是吃了什么我们没吃的菜？”
“谁知道呢，希望今天的饭菜别出问题吧。”杨锐捂着自己的肚子皱眉道，“我已经够瘦了，一米七八才六十二公斤，再拉几次感觉会死人……”
“呔！”这时候，乔慕雪在厨房里指着他们怒斥道，“在那说什么坏话呢？”
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