不等我从这巨大的认知冲击中恢复，甚至不等我做出任何符合地府下级见上级的礼仪动作，一只沉重、冰冷、戴着硕大碧玉扳指的手，就已经带着不容抗拒的力道，重重拍在了我的左肩上。
“啪！”
一声闷响。力道之大，让我半边身子一麻，膝盖一软，差点直接给他跪了。那不是阎王以往那种蕴含威严的轻拍，更像是兄弟单位领导鼓励“小伙子好好干”的那种……充满“人情味”的猛拍。
“现在的情况，你清楚吗？”他语速极快，像连珠炮，盯着我的眼睛，镜片后的目光灼灼逼人，几乎要在我脸上烧出两个洞，“系统全面宕机！底层数据乱窜！记忆模块错搭！灵魂认知混淆！咱们公司的核心业务——投胎，正面临自混沌开辟以来，不，是自公司成立以来，前所未有的重大危机！窗口全瘫了！通道挤爆了！排队系统崩了！客户——”
他顿了顿，似乎在选择用词，然后手臂一挥，指向殿外（虽然隔着厚厚的墙壁和门），“——客户，也就是那些等待投胎的灵魂，体验烂到家了！投诉，哦不，现在是闹事，眼看就要全面升级！”
我喉咙发干，像被塞进了一把忘川河底的沙子。嘴唇嚅动了几下，却发不出任何声音。公司？业务？客户？体验？这些词从他嘴里说出来，配合这身打扮和这环境，荒谬感如同冰冷的潮水，将我彻底淹没。
他似乎完全不需要我的回答，那只拍在我肩膀上的手没有拿开，反而就势揽住我的肩膀（我几乎是被他半拖半搂着），以一种不容置疑的姿态，将我带到了那张银白色的长条会议桌前。
他另一只手在光洁的桌面上用力一按。
“嗡……”
桌面轻轻震动，随即亮了起来。复杂的发光符文和线条浮现，但很快组合成不断闪烁、剧烈下跌的曲线图，各种混乱的、标红加粗的柱状图，以及一堆疯狂跳动的、我看不懂的百分比和数据流。
“看看！看看这数据！”他指着那些刺眼的红色，痛心疾首，用指关节“咚咚”地敲打着坚硬的桌面，声音在殿内回响，“环比下跌百分之三百！投诉量——哦，再次纠正，闹事量——指数级增长！后台预警全红了！我们这个季度的KPI，眼看就要完蛋了！彻底完蛋了！”
他猛地转过头，再次紧紧盯住我。那只揽着我肩膀的手，力道又加重了几分，让我有种肩膀骨头要裂开的错觉。他的脸离我很近，我能看清他眼中密布的血丝，能闻到他身上传来的、一种奇怪的混合气味——陈年的香火余烬、崭新的皮革，还有一丝……提神醒脑的薄荷精油味？
“但是！”他深吸一口气，声音陡然拔高，充满了戏剧性的转折，“危机，危机，危险中孕育着机遇！小崔啊！”
他叫着我的名字，语气变得“语重心长”：“我观察你很久了！虽然你只是投胎处丙-742窗口的一个基层办事员，但根据后台数据统计，你业务熟练，动作麻利，年均处理魂魄数量在你们整个投胎处，能排进前三！错误率常年低于万分之零点五！更重要的是——”
他顿了顿，目光炯炯：“——你踏实，肯干，从来不抱怨加班，也从不参与那些鬼差之间的是非议论！在这个公司生死存亡的关键时刻，我需要的就是你这样沉默的骨干！靠谱的实干家！”
我……我听着这突如其来的“赏识”，感受着肩膀上越来越重的压力，只觉得魂魄都要被这荒谬压散了。年度处理量前三？那是因为我的窗口位置偏，分配的号源相对固定简单。不抱怨？在地府，抱怨给谁听？有用吗？
阎王（阎总）似乎从我僵硬的表情中得到了某种（错误的）确认，他重重地吐出一口气，另一只手也拍上了我的右肩。现在，我是双肩被制，面对面被他“扶持”着。
“所以，我决定！”他声音铿锵，如同发布重大战略决策，“成立一个‘特别危机应对与业务创新攻坚小组’！由我，亲自挂帅，担任组长！而你，崔平，就是小组的第一个核心成员，我的特别项目助理！直接对我负责！”
他松开了我的肩膀，但我感觉那无形的压力更重了。
“我们的核心任务，就一个！”他竖起一根手指，在我眼前用力晃了晃，“把这个季度的投胎率，给我提升200%！扭亏为盈！逆转乾坤！”
200%？
我眼前一阵发黑。耳朵里嗡嗡作响。现在投胎处一片混乱，鬼魂记忆错乱，系统崩溃，别说提升，能维持住不让鬼魂大规模魂飞魄散或者冲出地府就不错了。提升200%？这已经不是任务，这是疯话。
“我知道，这目标很有挑战性！非常，非常有挑战性！”他似乎看出了我的绝望（或者说面如死灰），挥动手臂，声音再次充满蛊惑力，“但我们不能再抱着老黄历不放了！时代变了！三界在进步！客户——那些灵魂的需求在升级！他们对漫长排队、繁琐手续、标准化套餐早就腻了！我们必须创新！必须打破轮回壁垒！必须用互联网思维重塑投胎流程！”
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