万家物业的“山寨战”
中标公示结束后的第三天，钱胖子在《京北商报》上登了整版广告：
“万家物业正式推出‘万家模式’——老旧小区改造+智慧运营一体化解决方案。”
广告词几乎照抄胡同公司的理念：“居民共治、文化赋能、智慧服务”，连三级服务体系的说法都一模一样。只是在价格上，标价比胡同公司低15%。
“这是赤裸裸的山寨！”沈秀娟把报纸拍在桌上，气得脸发白，“连宣传语都不改，就换了个名字！”
徐雅君很冷静：“商业竞争，模仿很正常。关键是，他们价格低15%，这对很多预算紧张的街道很有吸引力。”
“可他们的服务能做到吗？”沈国栋质疑，“降低15%，要么偷工减料，要么后期加价。”
“但投标的时候，他们可以用低价中标。”林静说，“等合同签了，居民入住了，再慢慢找补。这是行业常见手法。”
沈国梁看着报纸，没说话。
钱胖子这一招，确实狠。不跟你正面争大项目，而是用低价抢占中小项目，挤压你的生存空间。
果然，下午就传来消息：春风里小区改造项目，万家物业中标，报价比胡同公司低16%。
春风里是沈国梁他们计划中的第二个项目，一百八十户，预算五百万。虽然不大，但意义重大——是他们模式复制的第一个试点。
“我去找街道！”沈秀娟站起来，“问问他们，为什么选万家物业？明明我们的方案更好！”
“别去。”沈国梁叫住她，“街道看的是价格。同样的服务，低16%，换成你，你怎么选？”
“可是他们做不到我们的服务标准！”
“那是后话。”徐雅君说，“投标的时候，大家都是纸上谈兵。谁价格低，谁赢。”
会议室里气氛凝重。
李大强小声说：“要不……我们也降价？先把项目拿下来再说？”
“不能降。”沈国梁摇头，“一降，就破了底线。后面所有项目都会压价。咱们的成本结构摆在那儿，降不起。”
“那怎么办？”沈国栋愁眉苦脸，“眼看着项目被抢？”
徐雅君想了想：“打差异化。万家物业模仿的是我们的‘形’，模仿不了我们的‘神’。我们真正的核心竞争力是什么？是李婶的手艺，是王奶奶的剪纸，是沈秀娟的社区动员能力，是沈国栋的服务队，是沈浩的数字化平台——这些，他们山寨不了。”
她看向沈国梁：“沈总，我建议：我们不做价格竞争，做价值竞争。把我们的核心优势，打包成‘胡同焕新工具箱’，对外输出。”
“工具箱？”沈国梁问。
“对。”徐雅君走到白板前，边写边说，“包括：《居民沟通手册》《社区活动策划指南》《手艺传承教学体系》《服务队管理规范》《数字化平台操作手册》……把这些标准化、产品化，卖给其他社区、街道、甚至物业公司。”
“他们会买吗？”
“会。”徐雅君很肯定，“因为这些东西，他们自己做不出来，或者做出来成本更高。我们卖的不是手册，是经验，是模式，是省心。”
这个思路让所有人眼睛一亮。
沈秀娟第一个赞成：“对啊！咱们这些年积累的经验，值钱！我那些跟居民打交道的法子，写出来就是宝！”
李婶也说：“我的腌菜手艺不能卖，但怎么教人腌菜，可以卖！”
王奶奶点头：“剪纸教程，可以做线上课。”
李大强兴奋了：“那咱们可以开个‘胡同学院’，收费培训！”
陈默补充：“还可以开发SAAS系统，把我们的管理流程软件化，按月收费。”
思路打开，办法就多了。
沈国梁当即拍板：“徐总牵头，组建‘产品化小组’，一个月内，拿出‘胡同焕新工具箱’1.0版。陈默负责数字化产品，沈秀娟负责社区板块，李婶王奶奶负责手艺板块，沈国栋负责服务板块，林静负责财务模型。一个月后，我们开产品发布会。”
全员行动。
但这期间，万家物业的攻势更猛了。
一周内，连抢三个项目：春风里、秋月里、夏荷里，都是胡同公司计划中的。而且，钱胖子公开宣称：“万家模式比胡同模式更实惠，更适合普通老百姓。”
更气人的是，他还挖人。
周五上午，服务队的两个小伙子来找沈国栋辞职。
“栋哥，对不起。”一个叫小张的低着头，“万家物业那边……给双倍工资。”
沈国栋眼睛红了：“小张，你跟了我三年，从胡同改造就在……”
“我知道。”小张声音哽咽，“但栋哥，我媳妇刚生二胎，家里压力大。双倍工资……我没办法。”
另一个叫小李的说：“栋哥，万家物业还说，过去就让我们当班长，带团队。”
沈国栋想说“他们那是画饼”，但看着两个小伙子期待的眼神，话到嘴边又咽回去了。
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