星辰印记的循环光芒尚未完全内敛,一种更加复杂却更为关键的困境浮出水面——这一次,不是关于个体能力的流失,而是关于人类群体如何共同思考、协同认知、生成集体智慧的古老能力的衰退。
陈默是在一场“城市大脑”升级听证会上察觉异常的。技术团队展示了最新的人工智能决策系统,宣称能够“优化城市所有公共决策,消除人类集体决策的低效与偏见”。一位社区代表举手问道:“如果所有决策都由算法基于数据做出,那么市民之间的公共讨论、协商、共识达成的过程还有什么价值?”首席技术官微笑着回答:“那就是我们为什么要淘汰的过程——人类集体决策充满情绪化、短视、群体极化。我们的系统基于七百亿个数据点,比任何市民集会都更理性客观。”星辰印记泛起一种前所未有的光泽:既非个体也非机械,而是如同被过度优化的蜂群,每个个体完美执行指令,却失去了野生蜂群那种面对未知挑战时的集体创造性智能。
【集体智慧警报:检测到“协同认知能力衰退”危机】
【危机表征:算法决策、个性化信息茧房、社交媒体极化导致人类失去共同思考、建设性协商、生成超越个体智慧之和的能力】
【核心任务:修复人类作为群体的认知协同能力,重建集体智慧生成与迭代的生态】
【特殊权限:开启“群体思维场域视觉”——看见思想如何在人群中流动、碰撞、融合、演化】
陈默启动新能力,眼前的城市呈现出令人忧虑的景象:亿万条“思想流”在人群中循环,但它们绝大多数被困在封闭的“认知回音室”内——政治立场、文化趣味、教育背景、算法推送将人们分割成无数个高度同质化的小群体。不同群体之间的思想流动几近停滞,取而代之的是相互的刻板印象、防御性攻击和简化标签。更令人不安的是,即使在群体内部,建设性的思想碰撞也在减少,取而代之的是对共识的强迫和对异见的排斥。
秦教授的研究团队提供了社会认知科学证据:“我们研究了三十年间的公共讨论质量。1990年代,一个典型社区会议中,参与者平均会提出3.2个不同立场的观点,并经历1.7次立场调整;2020年代,这两个数字分别下降到0.8和0.3。神经影像研究显示,当现代人参与群体讨论时,大脑中涉及‘社会威胁监测’和‘身份防御’的区域激活显着增强,而涉及‘观点采择’和‘创造性整合’的区域激活减弱。我们正在从‘一起思考’退化为‘一起确认彼此已有的想法’。”
最触动人心的案例来自一位名叫顾群思的会议引导师。她专门设计促进深度对话和集体智慧生成的会议流程,最近却遇到了前所未有的困境:“我引导的会议越来越像平行独白——每个人轮流发言,但没有人真正倾听;每个人都等待机会表达自己,但没有人尝试理解他人;最后要么陷入僵局,要么达成一种浅薄的‘虚假共识’,回避所有真正困难的分歧。”顾群思展示一段会议录音文字稿,“你看,这里每个人都使用了‘我认为’(78次),但只有3次‘我从你的观点中看到’,0次‘我改变了想法’。这不是对话,这是思想的自说自话。而真正的集体智慧,恰恰诞生于想法真正相遇、冲突、转化的时刻。”
钟伯的茶馆面临集体智慧的挑战。传统上,茶馆是各种思想自由流动、碰撞、融合的“公共领域”:学者与工匠讨论,长者与青年对话,不同行业的人交换见解。如今,茶馆的常客越来越同质化——都是“茶文化爱好者”,都持相似的审美观,都阅读相似的公众号。“他们不是来被挑战的,”钟伯观察,“是来确认自己已经相信的东西。当我尝试引入不同背景的茶客,安排他们对话时,许多人感到不适,甚至不再来。他们说想要‘纯粹’的茶空间,但我担心,太过纯粹的空间里,思想会像近亲繁殖,越来越贫乏。”
陈默意识到,当社会在算法分发的个性化信息茧房中碎片化,当公共讨论在社交媒体上退化为表演性攻击,当集体决策被外包给“更高效”的人工智能时,人类正在失去文明赖以进化的核心能力:通过多样化个体的思想碰撞、深度倾听、建设性冲突、创造性整合,生成任何个体或算法都无法单独产生的集体智慧。这不是反对技术辅助决策,而是警惕将集体思考完全外包——当我们失去一起思考的能力时,我们实际上失去了民主的认知基础、创新的社会土壤和应对复杂挑战的集体智慧。
他启动了“集体智慧重建计划”:
1. “异质对话空间”网络:在城市中建立一系列强制异质性对话的空间。包括“认知盲点交易所”(必须与持有相反观点者配对对话)、“跨代际问题解决实验室”(青少年、中年人、老年人共同解决同一问题)、“行业跨界思考沙龙”(程序员与诗人、医生与农民、教师与建筑师的对话)。进入规则:必须承诺认真倾听至少三个自己最初不同意的观点。
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