她积极推广“星购”APP,教牧民们用手机下单。针对牧区信号弱的问题,她创新地提出“预订单”模式,牧民在信号好的地方提前下单,下次路过时直接取货。
她还利用总部“智慧大脑”的数据,精准预测季节需求,比如转场季节前备足绳索、帆布和水囊。
冬天,她的店为清扫街道的环卫工提供免费热水。
夏天,为巡逻归来的边防官兵准备冰镇西瓜。店里常备急救药箱、打气筒、充电线,成了一个小小的“社区服务中心”。
去年冬天,一场几十年不遇的暴风雪封了路。周边牧民的补给断了。
周晓慧冒着极大风险,联系了总部求助。总部立刻协调了战士集团的越野车队,顶着风雪,送来了急需的粮食、药品和饲料。
当车队艰难抵达时,牧民们自发聚集在店门口,捧着哈达和奶茶,眼含热泪。
那一刻,周晓慧深深体会到,她经营的不仅仅是一家店,更是一座连接现代文明与边远地区的桥梁,一个在危难时刻可以依赖的堡垒。
回到军垦城总部,供应链管理部门的老周,正对着电脑屏幕,仔细核对着一批新到的“星光优选”有机杂粮的质检报告。
他就是当年被“环球快购”联盟陷害,差点因“受贿”罪名离开的老员工。
当二红总拿着叶风派人送来的铁证,为他洗刷冤屈时,这个五十多岁的汉子,在办公室里哭得像个小孩子。
“二红总,玛莎总,我老周这辈子,跟定军垦超市了!”他哽咽着说。
沉冤得雪后,老周的工作劲头比以前更足了。
他对供应商的要求近乎苛刻,因为他比任何人都清楚,军垦超市的声誉来之不易,是二红、玛莎几十年心血,是无数个琪帕拉提、李明明、周晓慧共同守护的金字招牌。
他负责的品类,从未出过任何质量问题。有供应商想给他“表示表示”,被他严词拒绝:
“别来这套!我们军垦超市,要的是货真价实!你们把品质搞上去,比给我什么都强!”
他的女儿大学毕业后,也进入了军垦超市的“未来领袖”计划。
父女俩有时会为某个新品的标准争论不休,但目标却空前一致——要把最好的、最安全的产品,送到每一位顾客手中。
老周觉得,自己的“清白”和“忠诚”,在这份事业中得到了最好的安放和传承。
岛国首府,家庭主妇小林绫子正在为周末的家庭聚会准备食材。她在“星购”APP国际版上,习惯性地搜索着新奇优质的食材。
一款名为“星光优选·恩贡山之恋”的咖啡豆吸引了她,页面详情里,那个叫琪帕拉提的肯尼亚女孩的笑容,纯净而充满希望。她果断下单。
同时,她还订购了来自智利酒庄的“星光优选”珍藏红酒、泰国茉莉香米、以及军垦城自有牧场生产的有机奶酥。
第二天,穿着“星光骑士”制服的配送员,准时将她订购的商品送到家门口。包装精美,保温箱里的冰袋让食材保持着最佳状态。
聚会那天,当浓郁的咖啡香在客厅弥漫,当朋友们对红酒的口感赞不绝口,当孩子们抢着吃光那块奶酥时,小林绫子感到无比满足。
她向朋友们展示APP上的产品故事,讲述肯尼亚的咖啡园、智利的阳光、华夏西北的牧场。
“这不仅仅是一杯咖啡,一块点心,”她感慨道,“它连接着世界各地努力生活的人们,让我们品尝到了来自远方的、充满人情味的味道。”
军垦超市的“星链”,就这样通过一个个商品,将不同大洲、不同肤色、不同文化的人们,紧密而又温情地联系在了一起。
也许多年以后,二红和玛莎退休了。在军垦超市全球年会的舞台上,聚光灯没有打在她们身上,而是打在了一群普通人身上:
琪帕拉提作为肯尼亚供应商代表,用流利的英语介绍着今年的新咖啡豆; 李明明作为“五星星光骑士”,腼腆地接过奖杯,说他只是做了分内的事; 周晓慧管理的边疆小店,被评为“全球最具社区精神门店”,她穿着漂亮的艾德莱斯绸裙子,笑容灿烂; 老周和他的女儿,作为“两代军垦超市人”,一同接受了致敬。
台下,二红紧紧握着玛莎的手,泪光闪烁:“玛莎,你看,这才是咱们军垦超市最宝贵的财富。不是有多少店,赚了多少钱,而是咱们这点星光,真的照亮了这么多人的路。”
玛莎微笑着点头,目光扫过台下那些熟悉或陌生的、充满活力的面孔:
“是啊,二红。咱们的超市,早就不仅仅是个卖东西的地方了。它是琪帕拉提的大学,是李明明的战场,是周晓慧的桥梁,是老周们的家。它惠及的,何止是万家灯火。”
军垦超市是一家企业,归根结底,是人的故事。是关于坚韧、信任、赋能与连接的故事。
这星光,从戈壁滩上那间透风漏雨的小铺子点燃,如今已化作一条温暖而强大的银河,在每一个需要它的角落静静流淌,永不停息,永不熄灭。
本小章还未完,请点击下一页继续阅读后面精彩内容!