局长连忙打圆场：“周部长，是我们管理不到位，我们马上整改，取消所有不成文的优先待遇，保证所有老人一视同仁。”
周志高看向周围的群众，大声说道：“从今天起，南区社保局所有窗口，不管是退休干部还是普通群众，一律按号排队。”
“设立‘爱心窗口’，专门服务行动不便的老人，但必须凭医院证明或社区推荐信办理，绝不允许任何人搞特权。”
群众们爆发出热烈的掌声，那位之前被冷落的大妈握着周志高的手：“周部长，您真是为我们老百姓做主啊！”
周志高拍了拍大妈的手，转头对局长说：“给你三天时间，把所有窗口的服务规范重新梳理一遍，尤其是针对老年群体的服务流程。”
“三天后我再来检查，要是还有特权现象，你这个局长就别当了。”
局长连连点头，赶紧安排工作人员整改。
周志高走出办事大厅时，老郑已经在车里等候。
“周部长，这些退休老干部也太过分了，竟然在社保窗口搞特权。”老郑气愤地说。
“他们不是在社保窗口搞特权，是在位时就养成了特权思想。”周志高的语气冰冷，“退休前利用职权谋利，退休后还想凭着身份享受特殊待遇，这样的干部，必须好好敲打敲打。”
当天下午，周志高召开了退休干部警示教育大会，邀请了京城各区的退休老干部代表参加。
会上，他通报了南区社保局的特权事件，语气严肃：“退休不是特权的‘护身符’，不管在位时职位多高，退休后都是普通公民，必须遵守法律法规，维护社会公平。”
“谁要是敢搞特权，就别怪组织不客气。”
一位老领导站起身，羞愧地说：“周部长说得对，是我们有些老同志思想滑坡了，忘了为人民服务的初心。”
“我们回去后一定好好反省，带动身边的老同志改掉坏毛病。”
周志高满意地点点头：“知错能改就好，退休干部是组织和国家的宝贵财富，应该发挥余热，为年轻人做榜样，而不是搞特殊、耍特权。”
会议结束后，周志高又联合组织部、老干部局出台了《退休干部行为规范》，明确禁止退休干部利用原职务影响谋取特殊待遇，要求退休干部带头遵守社会公德，维护公共秩序。
同时，设立了举报电话，接受群众对退休干部特权行为的举报。
接下来的几天，周志高带着督查组走访了京城各区的社保窗口，之前的特权现象果然消失了。
在东区社保局，他看到退休干部和普通老人一起排队，有行动不便的退休干部还主动让普通老人先办业务，心里终于松了口气。
“周部长，您看，现在所有窗口都按规定办事了，老年群体的满意度提升了不少。”东区社保局局长汇报说，“我们还组织了退休干部志愿者服务队，帮行动不便的老人上门办理业务，效果特别好。”
周志高走进办事大厅，看到几位退休干部正帮老人填写申请表，耐心地讲解政策，脸上露出了欣慰的笑容。
他知道，改变特权思想不是一朝一夕的事，但只要坚持原则，严格规范，就一定能让所有老人都享受到公平、便捷的服务。
离开东区社保局时，夕阳已经西斜。
老郑开车在门口等着，笑着说：“周部长，这下您可以放心了，老年服务的问题总算解决了。”
“解决了一个问题，还有更多问题等着我们。”周志高望着远处的晚霞，语气坚定，“民生工作没有终点，只要老百姓有需求，我们就不能停下脚步。”
“接下来，我们还要推进老年食堂、居家养老服务中心建设，让老人们的晚年生活更幸福。”
车子驶在京城的街道上，窗外的灯火渐渐亮起。
周志高靠在椅背上，闭上眼睛，脑海里浮现出老人们满意的笑容。
他知道，自己做的这些事，虽然平凡，却关乎着千万老人的幸福。
只要能让老人们安享晚年，再苦再累也值得。
第二天一早，周志高的身影又出现在了老年食堂的建设工地。
工人们正在紧张地施工，周志高走到工地负责人面前，仔细询问工程进度和质量：“一定要保证食堂的卫生和安全，食材要新鲜，价格要实惠，让老人们吃得放心、吃得舒心。”
负责人连连点头：“您放心，我们一定严格按照标准施工，保证按时完工。”
周志高看着工地上忙碌的身影，心里充满了期待。
他知道，只要坚持为老百姓办实事、办好事，就一定能赢得老百姓的信任和支持，让龙国的民生保障越来越完善。
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