在会员体系搭建方面，团队对原有的会员体系进行了全面的升级优化，搭建了全国统一的飞天影院会员体系，分为普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员、黑钻会员五个等级，制定了完善的会员成长规则、积分规则、权益体系，不同等级的会员可享受购票折扣、卖品优惠、优先选座、免费观影、首映礼参与、明星见面会名额、专属客服等差异化的专属权益。
同时，团队完成了飞天影院会员体系与集团TVB会员体系、香江铜锣湾商业街区会员体系、九龙湾地产会员体系、飞天新能源板块会员体系的全面打通，实现了会员身份互通、积分互通、权益共享，飞天影院的会员可直接享受TVB新媒体平台的会员权益、商业街区的消费折扣、新能源汽车的专属购车优惠等跨板块权益，集团其他板块的会员也可直接升级为飞天影院的对应等级会员，享受影院的专属权益，实现了集团全板块会员资源的双向引流与价值共享，构建了集团全生态的会员运营体系。
团队还搭建了全维度的会员数据管理系统，对全国所有会员的观影行为、消费习惯、内容偏好进行全维度的数据采集与分析，构建了精准的用户画像，实现了精准的影片推荐、个性化的权益推送、精细化的用户运营，最大化提升会员的活跃度、复购率与消费价值。
团队同时在全国影院推出了系列会员专属活动，包括会员日、会员专属观影场、会员明星见面会、会员积分兑换等系列活动，持续提升会员的粘性与活跃度，截至全国影院正式突破200家时，飞天影院全国注册会员总数突破1200万，付费会员总数突破280万，会员消费占比达到总票房的72%，会员复购率达到76%，会员运营指标位居行业前列。
整个内容协同与会员运营工作历时62天全面完成，搭建了完善的内容协同机制与全国统一的会员体系，实现了与集团全板块的会员互通，完成了全国会员体系的上线与运营，较计划工期提前10天完成了全部工作，为全国影院的内容竞争力提升与用户价值最大化释放奠定了坚实的基础。
全渠道品牌宣发组由58名品牌营销专家、全国市场推广专员、新媒体运营人员、活动策划执行人员组成，核心任务是制定项目全周期的品牌宣发与市场推广方案，整合TVB、集团全渠道的宣发资源，打造覆盖全国一二线城市的全维度宣发矩阵，通过全国统一的品牌推广、新影院开业活动、艺人线下活动、内容营销事件，持续提升飞天影院的品牌知名度、市场影响力与全国渗透率，为全国新影院开业引流造势，保障开业票房目标的超额完成。
团队制定了从筹备期、全国布局落地期、200家影院突破庆典期到长效运营期的全周期品牌宣发方案，整合了TVB全渠道宣发资源、集团自有渠道资源、全国主流媒体资源、线上新媒体平台、线下户外广告资源，形成了覆盖全国34个一二线城市的全维度宣发矩阵。
在TVB宣发资源整合方面，在阮梅的统筹安排下，TVB下属团队开放了电视端、新媒体平台、内地合作媒体的全渠道宣发资源，在TVB翡翠台、明珠台、内地合作电视台投放飞天影院全国布局的品牌宣传片，在TVB新媒体平台、官方社交账号持续发布全国新影院开业信息、艺人活动预告、品牌相关内容，同时协调TVB旗下艺人参与全国新影院的开业活动、明星见面会、首映礼等线下活动，实现了对全国一二线城市华语影视受众的全覆盖触达。
在集团自有渠道方面，全国122家已运营影院全部投放了新影院开业的宣传物料、品牌宣传片，集团旗下香江铜锣湾商业街区、九龙湾商业中心、全国商业地产项目全部投放了飞天影院的品牌宣传广告，TVB双平台播出体系、集团官方网站、新媒体平台、双币种产业基金合作机构渠道，全部同步推送飞天影院全国布局的相关内容，实现了集团自有渠道的全场景宣发覆盖。
在全国媒体合作方面，团队与全国超过280家媒体达成了深度合作，包括国家级主流媒体、全国娱乐媒体、电影垂直媒体、各一二线城市的本地主流媒体、生活服务平台，累计发布品牌通稿、深度报道、影院开业新闻超过860篇，制作品牌宣传片、开业花絮、艺人活动视频超过120条，全网累计播放量超过18亿次，实现了全国一二线城市的全覆盖媒体触达。
在线上线下宣发渠道方面，团队在全国34个一二线城市的核心商圈、地铁、公交、写字楼、高端社区投放了户外广告、灯箱广告、电梯广告超过1800处，同时在抖音、微博、微信、猫眼、淘票票等线上平台搭建了官方账号矩阵，持续输出优质内容，开展线上营销活动，相关话题累计登上全国与本地热搜榜单超过68次，全网相关内容累计曝光量超过36亿次。
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