一九九二年十一月二十日的下午，阳光斜照进远航贸易新总部的总经理办公室，在光洁的地板上投下长长的窗影。空气中弥漫着淡淡的茶香，但比茶香更浓的，是一种需要精心调和的气氛。距离上次采购流程风波已过去几天，表面上的工作照常进行，但那场冲突留下的涟漪，需要萧远亲自来抚平。
萧远坐在宽大的办公桌后，目光扫过桌上摊开的两份人事档案——一份是周伟华的，厚实，记录着从摆地摊到打通苏联贸易线的点点滴滴；另一份是赵斌的，崭新，却充满了名校背景和外企履历的光环。他需要在这两种截然不同的色彩之间，找到一种能让公司这幅画卷更加绚烂的调和方式。
“小陈，”萧远按下内部通话键，“请周副总先过来一下。”
“好的，萧总。”
不一会儿，敲门声响起。周伟华推门进来，脸色比起前几天缓和了不少，但眉宇间仍带着一丝不易察觉的郁结。他走到办公桌前的椅子坐下，动作幅度比平时小了些，似乎有些拘谨。
“远哥，你找我。”周伟华的声音比平时低沉。
萧远没有立刻切入正题，而是拿起桌上的紫砂壶，给周伟华倒了一杯刚泡好的熟普，推到他面前。“伟华，尝尝这茶，云南那边搞来的，据说有些年份了。”
周伟华有些意外，接过茶杯，象征性地抿了一口。“嗯，还行，挺润的。”
萧远自己也端起一杯，慢慢品着，像是闲聊般开口：“还记得咱们刚来深圳那会儿吗？挤在招待所的小房间里，算着每天的开销，琢磨着下一顿饭在哪里。那时候，可没想过能坐在这公室里喝这样的茶。”
周伟华听到这话，神情放松了些，眼神里也多了几分追忆：“怎么不记得。那时候真是难啊，要不是远哥你带着我，我可能早就回老家了。谁能想到，这才两年多，公司就……”他环顾了一下这间宽敞气派的办公室，后面的话没说出来，但意思很明显。
“是啊，发展太快了。”萧远放下茶杯，语气变得认真起来，“快得我们都有些跟不上。伟华，你是公司的元老，是从最艰苦的时候一起拼杀出来的兄弟。没有你，公司在初期打通那些关节，搞定那些难缠的供应商和物流，不可能那么顺利。你的魄力，你对市场的敏感，还有你对兄弟们的仗义，这些都是公司最宝贵的财富，也是我萧远最看重的地方。”
周伟华听着这番话，胸膛不自觉地挺起了些，脸上的阴霾散去了大半。他重重点头：“远哥，我周伟华没啥大本事，就是认准了你这个人，认准了公司这条船。只要你指方向，我肯定拼命往前划！”
“我知道。”萧远欣慰地笑了笑，但随即话锋一转，“但是伟华，船小了，靠力气和义气能划得动。现在咱们的船越来越大了，甚至要开出海，驶向更远的地方。这时候，光靠力气就不够了，还需要航海图、罗盘、甚至天气预报系统。要懂得借助风浪，也要懂得规避暗礁。”
周伟华的表情又严肃起来，他明白萧远要说什么。
“赵斌提出的那些流程规范，”萧远看着周伟华的眼睛，“你可能觉得繁琐、死板，甚至觉得他不近人情。但你想过没有，如果公司只有十个八个项目，你周伟华当然可以每个都盯着，靠你的经验和人脉去把控风险。但如果将来同时进行一百个、一千个项目呢？你盯得过来吗？还能保证每个环节都不出纰漏吗？”
周伟华张了张嘴，想反驳，却又发现无从反驳。他管理供应链团队以来，已经隐隐感觉到随着业务量暴增，单靠个人威信和经验管理，越来越力不从心。
萧远继续说道：“制度的作用，就是把你的经验，把公司趟过的坑、吃过的亏，变成一套标准化的东西。让后来的人，哪怕能力暂时不如你，只要按照制度执行，就能避免犯同样的错误，就能保证一个基本的水准。这就像给船装上了龙骨和舵，让船更能经风浪，也更稳当。这不是不信任你，恰恰是为了让你能从繁琐的事务里解脱出来，去关注更重要的战略方向。”
这番深入浅出的解释，让周伟华陷入了沉思。他之前更多是感性地觉得赵斌在挑战他的权威，在否定他过去的工作方式，却从未从公司发展的宏观角度去思考过制度化的必要性。
“可是远哥，”周伟华还是有些不服，“赵斌那人，太较真了，一点都不懂得变通。那天你也看到了，就差那几天时间，他非要卡着……”
“这就是问题的关键了。”萧远接过话头，“制度是死的，人是活的。再好的制度也需要人来执行，而执行的人需要懂得权衡利弊，懂得在原则性和灵活性之间找到平衡点。赵斌的优势在于他的专业和严谨，这是他多年外企工作形成的习惯，也是我们请他来的目的。但他的不足，可能就是对国内商业环境的复杂性，对我们这种从草根快速成长起来的企业特有的‘江湖气’和灵活性，缺乏足够的理解和尊重。”
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