“必要？差点把客户丢了的必要？”周伟华猛地一拍桌子，震得桌上的茶杯哐当作响，“风险风险！做贸易哪能没风险？因噎废食才是最大的风险！照你这么管，以后兄弟们还怎么做业务？个个束手束脚，啥事都干不成！”
“流程是为了让大家更高效、更安全地做事，不是束缚！”王磊也提高了音量，“如果因为流程不熟就抵触，甚至试图绕过流程，那才是对公司制度最大的破坏！”
“你……”
眼看两人又要吵起来，萧远轻轻咳嗽了一声。
声音不大，却让剑拔弩张的两人瞬间安静下来，目光都集中到他身上。
萧远没有立刻说话，而是微微闭上眼睛，意识沉入脑海中的系统界面。
【系统等级：LV13】
【经验值：7842/】
【核心功能：资讯简报、风险预警（初级）、人脉扫描、初级资金支持、语言精通（被动）……】
他心念一动，启用了“人脉扫描”功能。这个在LV15解锁的功能，如今已成为他处理复杂人际关系时的重要参考。
无形的波动扫过会议室。
周伟华的虚拟面板弹出：
【姓名：周伟华】
【职位：远航贸易副总经理（主管贸易与供应链）】
【忠诚度：95（极高，基于长期共同奋斗的深厚情谊与对宿主的绝对信任）】
【当前状态：愤怒，焦虑，委屈。认为新流程不切实际，束缚了业务手脚，担心公司失去原有的灵活性和拼搏精神，感觉自己和老兄弟们的贡献及经验被否定。】
【核心需求：希望萧远能认可贸易部过去的贡献和灵活性，对新流程进行符合实际的调整，而非全盘照搬。】
【潜在风险：若处理不当，可能导致积极性严重受挫，甚至引发核心业务团队动荡。】
王磊的虚拟面板：
【姓名：王磊】
【职位：远航贸易运营管理部经理】
【忠诚度：78（良好，基于对职业发展的期待和对公司潜力的认可）】
【当前状态：坚持，略带委屈，自信于专业判断。认为自己在坚持原则，维护公司长远利益，对老员工的抵触和“不专业”感到无奈甚至轻视。】
【核心需求：希望萧远能坚定支持流程化、规范化的管理方向，确立运营管理部的权威。】
【潜在风险：缺乏对草创期公司文化的理解和尊重，方式方法可能过于强硬，易引发对立情绪。若权威受损，可能影响其工作热情甚至去留。】
刘芳的虚拟面板：
【姓名：刘芳】
【职位：远航贸易人力资源部经理】
【忠诚度：82（良好）】
【当前状态：为难，寻求平衡。试图缓和矛盾，担心内部冲突影响公司稳定和新老员工融合。】
【核心需求：希望能有一个双方都能接受的解决方案，平稳度过磨合期。】
系统给出的信息清晰明了，印证了萧远的判断。这不是简单的对错问题，而是公司发展阶段必然面临的阵痛，是“经验主义”与“专业主义”、“灵活性”与“规范性”的碰撞。
萧远睁开眼，目光先是看向周伟华，语气平和：“华哥，消消气。你为公司的付出，每一次冲锋陷阵，我和婷婷，还有在座的每一位，都记在心里。没有你们当初的拼搏，就没有远航的今天。你说得对，快，是我们起家的法宝，客户的需求永远是第一位的。”
周伟华听到萧远肯定自己的贡献，紧绷的脸色稍稍缓和了几分，但依旧气呼呼地瞪着王磊。
萧远话锋一转，又看向王磊：“王经理，你坚持原则，规范流程，出发点是为了公司长远发展，避免风险，这也没有错。公司要做大做强，确实不能永远停留在靠个人关系、特事特办的阶段。标准化、流程化是必经之路。”
王磊感受到萧远的支持，腰杆挺得更直了，微微颔首。
“但是，”萧远的声音加重了一些，目光扫过两人，“问题出在哪里？”
他停顿了一下，让问题在空气中沉淀。
“问题出在，我们推行新制度，不能简单地一刀切，更不能脱离实际业务场景！”萧远的手指在桌面上点了点，“华哥担心的效率问题，是客观存在的。王经理强调的风险控制，也至关重要。那么，我们能不能找到一个平衡点？既保证了关键业务的高效运转，又控制了主要风险？”
周伟华和王磊都露出了思索的神色。
萧远继续道：“比如，像李先生这种合作多年、信誉极佳的核心客户，他们的加急订单，是否可以考虑建立一个‘绿色通道’机制？在严格审核关键信息（如品名、数量、价值）的前提下，对于一些非核心的、可以后续补正的材料，是否可以适当灵活处理？这个‘绿色通道’的适用标准、审批权限（比如可以由华哥你这样的业务负责人根据客户信用和历史合作情况来判定），都可以明确界定下来，写入流程补充规定。这样，既照顾了业务的紧急需求，又没有完全放弃风险把控的原则。”
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