湘南医院的百年樱花树旁,新搭了一座 “星判台”—— 台身一半是亮银色的 “AI 金属”,一半是深棕色的 “人类木”,中间划着一道醒目的红线,标注 “护理边界线”。台上摆着两台设备:左边是 “AI 护理中枢”,屏幕上滚动着患者的生命体征数据,机械臂正模拟给药动作;右边是湘琴当年用过的 “人类护理包”,里面放着听诊器、樱花贴纸和手写病历本。台下挤满了人,一半穿白大褂的老护理人,一半穿银灰色工装的年轻工程师,两边吵得脸红脖子粗,连樱花树的花瓣都被声浪震得簌簌往下掉。
百岁的樱禾坐在台边的软榻上,身上盖着晓诺的女儿晓安织的 “星判绒毯”—— 毯子一边绣着 AI 的电路板图案,一边绣着人类的手递茶的画面,中间用樱花线缝在一起。她胸前的徽章旁,挂着枚 “星判坠”,是个小天平,一边刻着 “AI”,一边刻着 “人类”,晃一下,就能听到湘琴当年说的 “护理是要摸着手腕感受心跳的”。
“太奶奶!出大事了!” 晓安一头冲进人群,手里举着个破了角的平板,“火星护理站的 AI 系统‘星护 1 号’,把一个怕打针的外星孩子判成‘抗拒治疗’,直接锁了护理舱,现在孩子呼吸困难,那边都快乱成一锅粥了!”
这话一出口,台下瞬间炸了锅。穿工装的年轻工程师小李急得跳脚:“不可能!星护 1 号的误判率不到 0.1%,肯定是操作错了!” 老护理人张姨直接拍了桌子:“什么误判率!我早说机器靠不住!那孩子怕打针,是紧张,不是抗拒!你们 AI 就看数据,能看出来孩子眼里的怕吗?”
“张姨你别老古板!” 小李梗着脖子反驳,“昨天冥王星的急重症,要是等人类护士算数据,人早没了!AI3 秒就调出方案,救了三条命!”
“救三条命也掩盖不了出错!” 张姨指着平板上孩子发紫的小脸,“现在这孩子要是出事,谁负责?你们 AI 能赔命吗?”
两边越吵越凶,晓安急得直跺脚,凑到樱禾耳边:“太奶奶,火星那边催着要方案,是先关 AI 手动救,还是等工程师远程调程序?小李说关 AI 会乱数据,张姨说再等孩子就没了!”
樱禾没急着说话,指了指晓安手里的平板:“把那孩子的资料调出来我看看。”
平板上显示:外星孩子,体温 37.2℃,心率 120,挣扎幅度超过阈值 —— 星护 1 号判定 “抗拒治疗”,启动安全锁。樱禾眯着眼看了半天,突然开口:“这孩子的心率是快,但呼吸浅,是吓的,不是抗拒。张姨说得对,AI 只看挣扎幅度,没看孩子攥着衣角的手 —— 那是紧张,不是闹。”
“可关 AI 要重启系统,得 20 分钟!” 小李急得额头冒汗,“孩子等不起啊!”
“不用关 AI,” 樱禾指了指晓安的口袋,“你不是带着湘琴奶奶的樱花贴纸复刻版吗?让火星的护士,隔着舱门给孩子贴一个,再对着 AI 的麦克风说‘孩子怕,不是抗拒,是要樱花陪’。”
“这…… 这能管用?” 小李一脸怀疑。
“试试就知道。” 樱禾摆了摆手。
晓安立刻连线火星,那边的护士半信半疑地贴了贴纸,刚说完那句话,平板上的警报突然停了 —— 星护 1 号的屏幕跳了一下,弹出新判定:“检测到安抚信号,解除安全锁,切换‘紧张护理模式’。” 接着,护理舱缓缓打开,孩子扑进护士怀里,哭着说 “要樱花”。
台下安静了两秒,突然爆发出掌声。张姨得意地瞥了小李一眼,小李却皱着眉:“这是运气!下次要是遇到更复杂的情况,贴纸不管用怎么办?AI 还是得靠数据!”
“数据能告诉你,为什么那张贴纸管用吗?” 樱禾突然开口,声音不大,却让全场静了下来,“湘琴当年给萌萌贴贴纸,不是因为贴纸能治病,是因为她知道,孩子怕的不是针,是没人陪。AI 能算心率,算不出‘怕’;能判挣扎,判不出‘想有人哄’。这就是 AI 和人类的不一样 —— 机器看数据,人类看人心。”
“可人心能当饭吃吗?” 小李不服气,“上次地球流感爆发,AI 一天处理 3000 个患者数据,人类护士累死也做不到!效率摆在这!”
“效率是高,但不能丢了根!” 张姨立刻接话,“我年轻时跟着樱禾太奶奶去肯尼亚,有个老人不肯吃药,AI 肯定直接判‘不配合’,但太奶奶陪他坐了一下午,听他说想家,最后老人自己把药吃了 —— 这就是人类护理!”
“那是老黄历了!现在 AI 能学人类的行为模式!” 小李说着,调出星护 1 号的升级记录,“我们刚加了‘情绪识别模块’,能通过表情判断患者心情!”
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