午后一点的阳光带着灼人的温度，像融化的金子淌过技术户籍室的玻璃窗。刚歇口气的功夫，防盗门就被一股无形的力量推开，第二波人潮比上午更汹涌，裹挟着菜市场的鱼腥气、路边摊的葱油香和一身汗味，“呼”地一下填满了整个屋子。
“同志！劳驾问声，我上午排到一半接了个急诊电话，这半截号码条还能用不？”最前面的中年男人推了推下滑的眼镜，额头上的汗珠顺着鬓角往下淌，把浅蓝衬衫的领口洇出片深色的云。他身后跟着个扎羊角辫的小姑娘，粉色发绳歪在一边，手里攥着块快化了的绿豆冰棒，橙黄的糖水滴在崭新的牛仔短裤上，洇出个小小的圆点。小姑娘扁着嘴，眼圈红红的，眼看就要哭出来。
凌云刚把上午的档案盒摞成整齐的一摞，听见声音便抬起头。他的白衬衫后背也湿了一片，是刚才帮群众搬资料时汗透的，但眼神依旧清亮。“能用！”他从抽屉里抽了张纸巾，快步走过去蹲下身，轻轻擦掉小姑娘手指上的糖渍，“来，叔叔给你找个密封袋，把冰棒装起来就不会化了。”
小姑娘眨巴着水汪汪的眼睛，看着凌云从文件柜的角落里翻出个透明密封袋，小心地把冰棒套进去，袋口拧成个麻花。“谢谢叔叔。”她奶声奶气地说，趁男人低头填表的功夫，偷偷把密封袋往凌云嘴边送，“叔叔吃，甜的。”
冰棒的凉气透过塑料袋渗过来，带着股清冽的绿豆香。凌云笑着摇了摇头：“叔叔不吃，你吃。”他转身回到电脑前，鼠标轻点两下，屏幕上立刻跳出男人上午填写到一半的表格，姓名、住址、申请事由清清楚楚，连他犹豫再三划掉的一行字都被系统自动保存了。“您看，信息都在这儿，接着填就行，不用从头来。”
男人推眼镜的手顿了顿，镜片后的眼睛里满是惊讶：“这新系统……真是神了！我以为刚才排的队全白费了呢。”他低头填表时，笔尖在纸上沙沙响，小姑娘则趴在窗口，好奇地看着屏幕上跳动的光标，小声问：“叔叔，这电脑是不是比我们老师的还聪明？”
“差不多。”凌云笑着帮她把歪掉的发绳系好，“它能记住好多事呢。”
旁边窗口的李姐早已进入“高速模式”。她面前的叫号屏刚跳成“108号”，手里的鼠标就像长在了指尖，“嗒嗒嗒”在键盘上飞舞。有个拎着布袋子的阿姨颤巍巍递过一沓材料，最上面的关系证明皱得像朵干花，边角还沾着点面粉。“姑娘，你看我这证明行不？儿子让我来投靠他，跑了三趟社区才开出来的。”
李姐的目光像扫描仪似的扫过证明，三秒就抬起头：“阿姨，格式差了点，缺社区主任的签字栏。”她没等阿姨急，已经从窗口递出张打印好的二维码，“您扫这个，里面有标准模板，回家让儿子照着填，打印出来找主任签个字就行，不用再跑社区了。”说话间，她从抽屉里拿出卷透明胶带，利落地把二维码贴在窗口的玻璃上，动作快得像变魔术，连胶带撕下来的声音都带着股干脆劲儿。
“李姐您这手速！”孙萌萌在隔壁窗口看得直咋舌。她刚给一个穿工装的小伙子办完身份证挂失，新系统的“关联功能”自动跳出他的社保编号、公积金账户，连他三年前办的暂住证信息都赫然在列。最神奇的是挂失声明，系统根据他的信息自动生成，连挂失日期和补办地点都精准无误，打印出来就能用。
小伙子捏着那张带着油墨香的声明，看着右下角自动生成的防伪二维码，忍不住啧啧称奇：“现在办事都这么先进了？我妈早上还特意让我带支笔，说填表得写半天呢。”他揣声明的动作小心翼翼，像在揣什么宝贝，“这二维码是不是一扫就能查到？我工友前两天身份证丢了，登报挂失花了好几十呢。”
“对，一扫就有记录，比登报靠谱还省钱。”孙萌萌帮他把回执单折好，指尖不小心碰到他工装口袋里露出的半截工牌，上面印着“汽修工 王磊”，“您慢走，新身份证下来我们会打电话通知您。”
赵晓冉负责的拍照室更是热闹。新系统的拍照功能自带美颜，但她总觉得磨皮过度像假人，特意调了参数，保留了自然的皱纹和斑点。“大爷，头稍微抬一点，对，眼睛看镜头，笑一笑——您这气色多好，比我爸精神！”她扶着一位头发花白的大爷坐进拍照椅，刚要按快门，突然发现大爷的蓝布衬衫第二颗扣子掉了，露出里面洗得发黄的背心。
“您别动。”赵晓冉从抽屉里翻出个针线包——这是她特意带来的，知道老年人衣服容易掉扣子。她拈起颗颜色相近的塑料纽扣，穿好线，低下头细细地缝。针脚又小又密，像排列整齐的小珍珠。大爷的耳朵红了，手足无措地想摆手：“姑娘，不用不用，不碍事的。”
“没事，缝上拍出来好看。”赵晓冉把线在扣眼里绕了两圈，打了个结实的结，用剪刀咔嚓剪断，“好了！您看，多精神。”
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