视频那头的苏瑶正好听到,笑着朝他比了个大拇指。“就该这样,”她的声音透过听筒传来,“不仅是为了我们,也是为了让那些想走捷径的企业知道,市场竞争有底线。”她转动镜头,展示广场上的盛况:“你看,用户的眼睛是雪亮的。威斯特可以买通媒体,却买不走人心。”
晚上回到住处,推开门就闻到了熟悉的香味。苏瑶系着围裙,正在厨房里忙碌,餐桌上摆着红酒和煎好的牛排——她今天下午刚从奥斯陆回来。“庆祝阶段性胜利。”她端着盘子走出来,眼里的笑意像盛着星光。
李家盛拿起酒杯,却没喝,只是轻轻晃动着里面的酒液:“威斯特不会就这么算了。他们在欧洲经营了五十年,渠道和人脉都比我们深,肯定还有后招。”
苏瑶碰了碰他的杯子,发出清脆的响声:“我查过他们的新系统了,核心技术还是传统的集中式架构,虽然加了些花哨的功能,本质上没解决单点故障的问题。”她从包里拿出份市场调研报告,“这是我在奥斯陆做的用户访谈,67%的人希望微电网能和智能家居联动,比如光伏板发电量足的时候,自动给电动汽车充电;阴天的时候,自动调低空调温度省电。”
指尖划过报告上的图表:“他们的优势在品牌和渠道,我们的优势在技术和用户信任。与其猜他们的后招,不如把自己的事做好。最好的防守,从来都是进攻。”
李家盛看着她认真的侧脸,忽然觉得所有的疲惫都烟消云散了。这段时间,她不仅在北欧收集用户支持视频,还悄悄联系了宜家智能家居部门,探讨系统对接的可能性;甚至自学了数据分析,把用户反馈整理成清晰的需求清单。她从不说“我帮你”,却用行动织成一张细密的网,接住了他所有的狼狈和焦虑。
“有你在,真好。”他伸手握住她的手,掌心的温度驱散了所有的寒意。
果然,三天后,威斯特抛出了新的杀招——宣布与欧洲最大的家电品牌“伊莱克斯”达成战略合作,推出“买家电送微电网系统”的捆绑套餐,价格比单独购买便宜40%。这招精准地打在他们的软肋上——产业联合体在欧洲的家电渠道资源几乎为零。
李家盛没有慌乱。他想起苏瑶的话,把精力集中在用户体验上。技术团队用七十二小时开发出“智能家居联动”功能:光伏板发电量超过5度时,系统自动给电动汽车充电、启动热水器;低于2度时,优先保障冰箱和医疗设备供电,同时给用户手机发提醒;还能根据天气预测,提前调整用电计划——比如预报暴雪,会自动增加储能电池的充电量。
功能上线那天,赫尔辛基的花店老板娘莉莉娅在社交媒体上发了段视频:“新系统太聪明了!早上收到提醒说下午有太阳,让我把冷藏柜温度调高1度,结果真的省了2度电!现在它还会提醒我什么时候阳光最足,适合给鲜花浇水~”视频里,智能电表的屏幕上跳出个笑脸图标,下面写着“今日省电:2.3度”。
真实的用户反馈像潮水般涌来,渐渐盖过了威斯特的营销攻势。欧盟能源委员会甚至在官网上推荐了他们的“用户联动模式”,评价是“真正实现了技术为人服务,而非技术奴役人”。
深秋的柏林,夜晚已经有了寒意。李家盛和苏瑶并肩坐在办公室的窗边,看着远处的勃兰登堡门在夜色中泛着微光。楼下的光伏板阵列吸收了一天的阳光,此刻正为大楼的应急灯供电,绿色的指示灯像散落的星辰。
“你知道吗,”苏瑶的头轻轻靠在他的肩上,声音轻得像羽毛,“我以前觉得商业竞争很冷酷,像没有硝烟的战场,必须你死我活。直到遇见你才明白,真正的竞争不是打败对手,是守住初心,把对的事情做好。”
李家盛握紧她的手,掌心相贴的温度比暖气更让人安心。他知道,威斯特绝不会善罢甘休,未来还会有更隐蔽的陷阱、更卑劣的手段在等着他们。但只要身边有这份不喧哗的支持,有团队敲击键盘的默契,有用户发来的每一条感谢信息,无论前路多坎坷,他都有勇气走下去。
因为他明白,最好的竞争力从来不是阴谋诡计,不是资本堆砌,而是技术的硬实力、用户的真信任,以及身边那个人,无论顺境逆境,都始终如一的陪伴与懂得。这股力量,比任何商业策略都更加强大,足以支撑他们在波诡云谲的市场中,走出一条属于自己的光明大道。
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