芸哥连忙摆手:“孙掌柜是老人,应当不会……只是这账记的有些乱,进货价、卖出价、损耗、伙计的工钱、日常开销都混在一起,有时候一笔货款迟迟收不回来,有时候又发现库里的货和账上对不上……小弟愚钝,实在理不清头绪。”
何宇心中已然有数。问题的根源恐怕不在于个别人的品行,而在于缺乏现代化的、科学的商业管理方法,尤其是财务管理。单纯的信任不足以应对复杂的商业活动,必须引入制度性的保障。
他沉吟片刻,对一旁静听的贾芸道:“芸儿,去取一套干净的纸笔来。”
贾芸应声而去,很快取来笔墨纸砚,在书案上铺开。
何宇起身走到书案前,芸哥也赶紧跟了过去,紧张地看着。贾芸则在一旁默默研墨。
何宇提笔蘸墨,却并未立即书写,而是看向芸哥,目光沉静而带着一种令人信服的力量:“芸哥,你遇到的难题,并非你一人之困,乃是如今许多商铺的通病。治标不如治本,今日我不直接给你银钱填补亏空,而是教你几个理清铺面、管好账目的法子。你若能领会运用,莫说这一家铺子,便是日后产业再多些,也能打理得井井有条。此法名曰‘授人以渔’,你可愿学?”
芸哥虽不太明白“授人以渔”的深意,但见何宇说得郑重,心知这是极重要的指点,连忙躬身道:“愿学!小弟一定用心学,绝不辜负何兄栽培!”
“好。”何宇颔首,随即在纸上画了起来,“首先,是这记账之法。你如今用的,可是传统的‘流水账’?不论收支,按时间顺序一笔笔记录?”
“正是如此。”
“此法过于粗略,难以清晰反映经营全貌。”何宇笔尖移动,画出一个简单的表格,“我教你一种‘分类记账法’。你需准备几本不同的账册。”
他一边画,一边讲解:“第一本,曰‘银钱日记账’,专记每日所有现银的收支,无论巨细,每日结余必须与手头现银对上。”
“第二本,曰‘进货账’,专记每次进货的日期、货品名目、数量、单价、总价、供货商。每次进货,均需登记入册。”
“第三本,曰‘销货账’,专记每日卖出货品的名目、数量、单价、总价,最好能区分现销和赊销,赊销的需注明欠款人及约定还款日期。”
“第四本,曰‘往来账’,专记与固定客户、供货商之间的赊欠、还款情况。”
“第五本,曰‘费用账’,专记铺面租金、伙计工钱、伙食、车马、交际等一切开销。”
芸哥听得眼睛渐渐睁大,他从未想过记账还有如此多的门道。贾芸在一旁也听得入神,觉得此法条理清晰,远比她所知的那种笼统记账要高明。
何宇继续道:“有了这些分类账,还不足够。每月月底,你需根据这些账目,编制一份‘月度盈亏总表’。”他在纸上画出总表的框架,“此表需清晰列出:本月总收入(来自销货账)、总成本(期初存货成本 + 本期进货成本 - 期末存货成本)、总费用(来自费用账),最后用总收入减去总成本和总费用,便是本月净利或净亏。”
何宇尽量用浅显的语言解释着这些现代会计的基本概念,如收入、成本、费用、利润,以及简单的存货盘点方法。芸哥开始有些懵懂,但在何宇耐心的反复讲解和举例下,慢慢明白了过来,脸上露出恍然大悟的神情。
“如此一来,”何宇总结道,“你便不再是模糊地感觉生意好坏,而是能清晰地知道,到底是货卖得少了,还是进货成本高了,或是费用开支太大了。问题出在何处,一目了然,便可对症下药。”
芸哥激动得脸色发红,连连点头:“妙啊!何兄此法,真是拨云见日!以往只觉得一团乱麻,经您这么一分一分拆解开来,顿时就清晰了!”
何宇微微一笑,又道:“账目清晰,只是第一步,是让你‘看清楚’。接下来,还要学会‘管得好’。”他话题一转,问道,“你铺子里伙计的工钱是如何计算的?”
“回何兄,是固定的月钱,年底看情况给些赏钱。”
“这便是了。”何宇道,“固定的月钱,伙计干多干少一个样,难免有懈怠之时。我教你一法,名曰‘激励’。你可将伙计的工钱分为两部分,一部分是底薪,保障其基本生活,另一部分,与其销售业绩挂钩。比如,每月销售额超出某个基数,超出部分可给予一定比例的提成。如此,伙计为了多得工钱,自然会更加卖力招揽顾客,服务周到。这叫‘绩效工钱’。”
芸哥又是眼前一亮:“这……这法子好!如此一来,伙计们定然用心!”
“此外,”何宇继续点拨,“对于孙掌柜这样的老人,经验固然要尊重,但也不能一味依赖。你需逐渐参与进去,不仅要会看账,还要懂货。每次进货,你需亲自或派人核验质量、数量;售价的制定,需参考市价和成本,留有合理利润空间,并非一成不变;对于滞销的货品,要及时降价处理,盘活资金,莫要压死在库里,那叫‘库存周转’……”
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