赵斌陷入了思考,他之前确实更多从理论和管理通则出发,对这种基于“关系”和“信任”的商业行为,潜意识里是有些排斥的,认为其不透明、不可控。
萧远继续说道:“我请你来,是希望用你的专业,把周副总他们的那些宝贵的‘经验’和‘信任资本’,逐步转化、沉淀为公司的‘制度资本’和‘流程资本’。而不是用一套僵化的制度,去扼杀他们赖以成功的活力和灵活性。这需要你对公司的历史、对国内的商业文化有更深的理解和融入,需要在坚持原则的同时,也具备一定的灵活性。”
这番话点出了赵斌可能未曾意识到或不愿承认的不足——对本土情境的适应性问题。赵斌是个聪明人,他听懂了萧远的暗示。
“萧总,您的意思是,我需要更……接地气一些?”赵斌试探着问。
“可以这么理解。”萧远肯定道,“制度是为了业务服务,而不是业务为了制度而存在。一套再完美的制度,如果严重脱离业务实际,甚至阻碍业务发展,那它就不是好制度。你的价值,在于如何设计出一套既规范、又能高效支撑业务、还能被业务团队理解和接受的制度。这需要你和业务负责人,尤其是和周副总这样的核心人物,进行大量深入的沟通和协作,而不是简单的下发规定和要求执行。”
赵斌若有所思地点了点头。他之前或许有些过于迷信书本上的管理理论和外企的成功经验,潜意识里带着某种优越感,忽视了远航贸易作为一家快速成长的本土民营企业的特殊性。
“我明白您的意思了,萧总。之前我可能有些……急于求成,方式方法上确实有需要改进的地方。”赵斌的态度明显软化并开始自我反思。
萧远见火候差不多了,便抛出了组织调整的方案:“为了更好的协调业务拓展和内部管理,我决定对公司组织结构进行微调。正式任命周伟华为公司副总裁,全面负责贸易业务和供应链体系。你的职位不变,仍然负责运营管理部,全力推动公司的流程标准化和制度化建设。”
赵斌仔细听着,这在意料之中。
萧远接着说道:“但是,为了促进业务和管理的融合,我要求,运营管理部在制定和推行涉及业务板块的重要制度和流程时,特别是采购、物流等核心环节,必须与周副总充分协商,重大决策需征得他的同意。同样,业务部门也需要尊重和严格执行经过协商确定后的制度。你们俩需要建立一种定期沟通、共同决策的机制。”
这个安排,既明确了赵斌在专业领域的职权,又通过制度性安排,将周伟华的业务权威和丰富经验纳入到管理决策流程中,避免了未来的直接冲突。不是谁管谁,而是共同负责。
赵斌迅速权衡了一下,这个安排虽然限制了他单独决策的权力,但同时也将周伟华拉到了支持制度落地的同一战线,减少了执行阻力,从长远看,利大于弊。他当即表态:“萧总,这个安排很合理,我完全同意。我会主动加强与周副总的沟通协作。”
“很好。”萧远满意地点点头,“另外,关于供应商管理,我和周副总有个初步想法,建立‘合格供应商名录’制度,对长期合作的优质伙伴给予流程上的便利。这个具体的方案,就由你牵头,会同周副总和供应链部门一起研究制定,尽快拿出一个可操作的细则。”
“没问题,萧总。这是一个很好的思路,既能控制风险,又能提升效率。我会尽快落实。”赵斌对此表现出很高的专业兴趣。
“那就这样。希望你们能尽快磨合好,形成合力。”萧远端起了茶杯,这是送客的意思。
“请您放心,萧总。我知道该怎么做了。”赵斌站起身,恭敬地欠了欠身,转身离开了办公室,步伐似乎比来时更轻快了一些。
办公室里重新恢复了安静。萧远走到窗边,看着楼下渐渐亮起的万家灯火。处理人的问题,往往比处理商业问题更耗费心神,但也更有成就感。他成功地避免了一场可能的内耗,将潜在的破坏力转化为了建设性的合力。意识中,系统界面悄然浮现一条提示:【管理决策:成功调和核心团队成员矛盾,团队凝聚力小幅提升,管理经验值增加。】萧远嘴角微扬,这比赚到一笔快钱,更让他感到踏实。
他拿起内部电话:“小陈,通知周副总和赵经理,如果他们晚上没有其他安排,我请他们一起吃个便饭,地方他们定,放松聊聊。”
有些默契,需要在工作场合之外,用更轻松的方式进一步巩固。平衡之道,在于张弛有度,刚柔并济。这场内部的风波,看来可以顺利度过了。公司的航船,在经过这番小小的调整后,将朝着更远的目标,更稳地前进。
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